上海空运亚马逊中国建设有15个运营中心目前亚马逊中国在北京、上海、广州、天津、昆山、哈尔滨、沈阳、西安、厦门、南宁、武汉、苏州、成都等城市建设有15个运营中心,总体仓储面积已经超过70万平方米,涵盖了华北、东北、华南、西北、华中等全国大部分地区。可是在2011年7月份,亚马逊的运营中心还没有超过10个。
2、配送:亚马逊中国在北京、上海、广州、深圳和天津等19个城市自建有配送团队,这些城市的消费者可以享受亚马逊当日达的服务,其他城市的订单则主要通过四通一达和顺丰完成。通过不断扩大仓储设施,亚马逊计划在国内更多的城市提供当日达和次日达服务。此外,亚马逊中国在1900多个城市支持货到付款,在全国160个城市实现POS机刷卡付费。
3、干线:亚马逊中国的干线运输包含亚马逊库房之间调拨运输业务,亚马逊库房到外埠配送站订单运输业务,配送站到亚马逊库房的退货运输业务等。这些业务亚马逊是通过招标的形式完成的。
4、总结:仓储(70多万平方米)+配送(19个城市自建配送团队+其他快递公司)+干线(招标)。
四、当当网
1、仓储:当当网的财报显示,截止2012年12月31日当当网在北京、上海、广州、成都、武汉、郑州等全国11个城市有20家物流中心,总体的仓储面积达到42万平方米。
2、配送:当当网并没有选择自建配送团队,他的配送有三类合作伙伴共同提供:城市内的落地配公司、第三方快递公司(四通一达加顺丰)以及中国邮政,其中与各个城市内的落地配公司合作是当当网完成最后一公里的最重要方式。在与落地配公司的合作过程中,为了最大化的降低风险,当当网会在主要的城市选择至少两家的落地配公司。在合作过程中,当当会要求这家公司为其提供保证金,一年签一次合同。目前,当当在21个城市可以做到当日达,在11个城市可以晚间送货,在中国超过1100多个城市提供货到付款服务。但由于很大程度上依赖于合作伙伴,配送时间较难以保证。