盛夏时节,活体动物、冰鲜食品、恒温药品的空运呈现货量大、频次高、品类多的特点,无论是白鲸、袋鼠、疫苗等“稀有贵客”,还是冰鲜、冻鱼类等“常客”都络绎不绝。在高温天气下,大量鲜活、冷链货物集中进出港,同时受暑期曝晒、雷雨等不利因素的影响,空运货物的效率面临着考验。针对暑运特点,机场地服公司(BGS)采取多个防暑“小妙招”,对空运货物“降温解暑”。
因“货”制宜,防暑恒温
为了尽可能降低外界温度对货物品性的影响,BGS对不同的货物采取不同的操作方式,对各类暑运货物进行全方位保障。
医用疫苗、血液、人体器官等冷链货物,对温度有着极高的要求,必须将温度严格控制在冷藏2摄氏度~8摄氏度、保鲜15摄氏度~25摄氏度、冷冻在零下10摄氏度以下。受暑期高温影响,冷链货物需要在接收、存储、运输以及应急处理各个环节进行专项保障。对此,BGS采取 “先进晚出”的原则,安排专人专程接取,使用“温控车”“恒温箱”进行运输,保持货物温度恒定,并且在接取货物后直接放入冷库,缩短暴露在炎热环境下的时间。之后,对冷库温度、恒温箱的运行情况进行定期检查和记录。
对于白鲸、长颈鹿、老虎、斑马、袋鼠等大型活体动物,由于经过长途密闭飞行以及对高温环境的不适应,容易出现应激反应。它们在登机前或下机后会被安排入住“动物旅馆”,即人员流动较少、通风散热条件良好的区域进行隔离存储,同时工作人员会对活体动物的状态实施24小时不间断巡查记录。
对于水果、海鲜物品等鲜活易腐类货物,由于夏季天气炎热,阳光直射会对冰鲜食品的新鲜程度造成影响,因此大多数此类货物都是搭乘夜间航班抵达机场的。货运工作人员会根据货物数量,提前对冷库进行整合,腾出合理空间,并对其进行高效保鲜处理,在3小时~4小时内完成货物的分类提取等所有流程,天亮前将货物交付客户。
降温运送,“绿色”通行
为更好地对进港货物进行防暑,货运部开辟了专门的存储运输“绿色通道”,所有鲜活货物均可经“绿色通道”直接装到提取运输车上;工作人员优先通知鲜活货物的客户,并协助办理手续,缩短运输时间。
当有猫咪、犬只等宠物或小型活体货物出港时,会对其进行“VIP式”降温防暑处理。为了避免动物长时间暴露在高温天气下,BGS会起用空调专车,由专人将货物直接运至机下。车辆出发前,操作员工再次对宠物犬的饮水、笼子、状态进行观察确认,由运输司机将金杯车内的空调温度调至26摄氏度的适宜温度。司机在运输过程中保持平缓车速,减少颠簸,到达机下后,再次确认货物状态良好直至装机。
BGS遵循差异、个性、灵活的服务保障原则,针对夏季高温酷暑的特点,对不同货物提供“个性化”保障,助力“真情服务”。