现代物流包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动,是这些活动的统一。
现代物流业正在世界范围内广泛兴起,并被看作现代经济条件下企业挖掘的“第三利润源”。企业生产在降低物质消耗成本(第一利润源)与提高劳动生产率(第二利润源)的挖掘已日渐枯竭,而“第三利润源”则是现代企业日益关注挖掘的重点。
航空货运是五大运输方式(铁路、公路、水运、航空、管道)之一,是现代物流业组成部分与重要的载体。虽然它的运量较小,运价较贵,但它的独到的运输特点和优势是其他运输方式不可比拟的。
一、航空货运在现代物流业中的地位、作用
(一)航空货运的特点是“安全、迅速、便利”,这个特点尤其体现在跨省、跨区和国际货物运输中。在现代物流业讲究“创造时间和空间”以及以时间换取空间的经济活劫中,加速流通,减少周转,降低生产成本,航空运输的作用是巨大的。
(二)航空是现代化装备先进的运输企业,它的运输、仓储、配送、装卸以及信息网络化,已经或正在与国际接轨,在软、硬件上能较好地满足现代物流的需要与各种复杂条件。
(三)航空是人才、知识密集型的行业,视野宽,交往多,信息和服务质量相对较好,是它十分重要的特点。在整个物流链中,它不仅能起到运输中间环节作用,而且还能够上联生产厂家,下联需求客户,双向反馈信息,有效改进产品质量和流通手段,正确反映市场需求。
当然,我们也应该充分看到航空货运局限与不利于市场竞争的因素,这除了上述运量小、运价较高外,主要还在于我们解放思想不够,行政、行业条块分割严重,运输服务质量还不到位。因此,航空货运要有效地融入现代物流业之中,更快地发展白己,必须要有正确的认识和符合实际情况的对策措施。
二、对策措施
(一)航空货运企业和机场等要联合成立物流中心,整合改进现有的人才、运输、仓储、搬运、配送和信息网络等软、硬件设施设备。目前,就全国航空的货运状况来看,枢纽与省(区)会机场所在地货运代理与快件快递中心林立,市场尤其混乱,这其中除了社会代理外,主要是民航的航空公司、机场和航空各级政府所属的第三产业在打乱仗,它们各自为政,重复投资,重复建设,非但造成仓储、搬运等设备设施及人才严重浪费,而且经营形不成规模,虽身处竞争优势地位,实际经营状况不少在利薄或亏本线上挣扎徘徊,同时还给一些不良的社会代理人钻了价格和服务的空子。
建立与发展现代物流给航空货运业发展提供了一个难得的机遇,航空货运企业应率先克服以白我为中心的老大思想,以建立现代企业制度为核心,采取股份制等多种市场运作方式,走联合和整合的经营之路,发挥已有的和潜在的优势,不断壮大经营规模,减少成本与提高劳动生产率,提高在国内市场上的竞争力。
(二)在运输服务质量上要狠下功夫。航空货运的特点既然是“安全、迅速、便利”,在建立和发展现代物流业中我们就应该将它发挥到极致,也就是真正创造一流的服务。航空目前运输的货物中,大多数是到货期急、商业与科技附加值高等特殊商品。保障商品的安全运输白不用说,讲究“快”字和过程的“便利”是我们改善服务质量的重点,我们应该总结与恢复过去民航货运中诸如“取货上门、送货到家”、定期召开货主座谈会以及空陆、空水联运等经验和好的做法。在此基础上,用现代物流的思想武装自己,大力引进“第三方物流战略”观念,帮助和协助生产企业策划、组织、实施从原材料采购直到产品到达需求者手中整个物流过程。比如在产品的包装问题上,如果产品空运中间环节周转少的,可以建议厂家在不影响产品质量的前提下,改变或简化包装村质和方式;在产品配送上,可以帮助厂家和顾客选择运输路线最短、价格便宜又全程受控的最佳路线等。在利用航空人才优势上,还可应生产厂家的要求,提供企业管理与产品质量的咨询、论证的渠道和方法,帮助支持他们继续深入挖掘第一、第二利润源。所有这一切服务工作的开展,看似处处为生产厂家打算,实质是为我们的物流中心争取客户,争取市场份额。
全国著名的海尔企业经营者说得好:“现代企业运作的驱动力是定单,如果没有定单,也只能为仓库库存生产,就是为亏损生产”。航空物流中心必须联系和把握一定数量的特殊的生产企业,以全新的理念、一流的服务获取尽可能多的附加值较高的运输定单,才能在当前及我国加入WTO后国内外激烈的运输市场竞争中立于不败之地。
(三)多方联合,共同发展。以我为主,加强航空内部运输企业及机场等之间的整合与联合,组织发展物流,决不能排斥其他交通运输企业和在国内外业已存在的具有相当物流操作经验的物流公司,同时还需要政府导向和有关部门的协调,可以说物流畅通是个系统运作的工程,缺谁都不行,这就需要在政府和有关单位的统一规划下,采取与其他相关企业整合、联合,相互学习,优势互补,收益共享,争取双赢或多赢的战略方针。
(四)现代企业生存发展的竞争实质上是人才之争。航空是知识、人才相对密集的企业,有优势,但也应该看到专业的局限性,特别在现代物流的理论与实践上,重视学习与研究还处在起始阶段,这就需要加强宣传培训工作,向专家学习,向兄弟运输企业学习,向国内外先进物流公司学习。在航空各部门筹划组建物流中心的现阶段,采取“走出去、请进来”走联合经营之路,应该说是个好办法。