广州空运公司告诉你货物损失或延误发生索赔,
1、应由航空货运单上的托运人或收货人在下列期限内以书面形式向航空快递提出。
2、提货时发现货物有明显损失或部分损失、丢失，应当场向航空公司开据事故签证，在货物收到3日内提
出索赔,如参加保险则在24小时之内向保险公司提出申请。
3、延误运输的货物自货物处置权交给指定收货人之日起10日内提出。
4、收货人提不到货物，自航空货运单填开之日起30日内提出。
5、过期由客户自己处理,我司不承担任何责任.
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